ConsumerChoice: Smile Up e Oclean estão entre as melhores ma

Dental Tribune Portugal

seg. 8 janeiro 2024

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A ConsumerChoice, Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, apresenta pelo 12º ano consecutivo as melhores marcas em Portugal. No setor da medicina dentária, o destaque vai para a Smile Up, na categoria “Clínicas Dentárias”, para a Oclean, na categoria “Escovas de Dentes” e para a Impress, na categoria “Clínicas de Ortodontia Invisível”.

Para determinar as 267 insígnias vencedoras em 2024, foram realizadas mais de 235 mil avaliações junto de 1.400 marcas de setores tão distintos como Comunicação Social, Alimentação, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Transporte Ferroviário.

Na área da medicina dentária, destacam-se a Smile Up, na categoria “Clínicas Dentárias”, com classificação de 89%, e a Oclean, na categoria “Escovas de Dentes”, com classificação de 88,7% e a Impress, na categoria "Clínicas de Ortodontia Invisível".

É importante referir que, numa primeira fase, os consumidores identificam quais os atributos que mais valorizam na sua relação com as categorias e depois fazem a avaliação das marcas através de metodologias de avaliação mais apropriadas (experimentação de produtos, cliente mistério, auditorias online, entre outros). As marcas premiadas pelos consumidores são as marcas que melhor completaram os atributos exigidos e valorizados pelos consumidores durante 2023 e que atingiram os graus de satisfação mais elevados, após avaliação.

Além das marcas “Escolha do Consumidor”, o processo de avaliação também considera a “Escolha Sénior”.

Pode consultar todas as marcas vencedoras aqui.

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