estratégias de expansão e diferenciação de marcas clínicas

Dental Tribune Portugal

qua. 4 dezembro 2024

guardar

Moderada por Mickael Freitas, fundador da DocBay, a primeira mesa redonda proporcionou um espaço para que os profissionais discutissem não apenas as estratégias de expansão e diferenciação de marcas clínicas, mas também os desafios que surgem num mercado cada vez mais competitivo.

Uma marca é um sinal utilizado para identificar e distinguir os produtos ou serviços de uma empresa e demora algum tempo até ficar consolidada.

Todos os intervenientes concordaram que uma marca na área da saúde precisa, antes de tudo, de transmitir confiança e tranquilidade aos pacientes. Nesse sentido, é importante que haja um trabalho de consolidação dessa mesma marca.

José António Rodriguez foi o primeiro interveniente e destacou a trajetória da Smile.up, que, desde 2015, se reafirma no mercado ao focar-se na confiança e no cuidado com o paciente. No entanto, o diretor de operações do grupo Smile.up revela que, no início, a marca não tinha qualquer reconhecimento e que foi necessário trilhar um caminho até conseguir a confiança dos clientes: “Desde o início tentamos identificar as diferenças que havia entre Portugal e Espanha, no que toca aos serviços de medicina dentária, e percebemos que havia muitas barreiras no acesso da população a estes serviços. Por isso, optámos por escolher as localizações das clínicas em áreas de alto tráfego, visando facilitar o acesso e reduzir barreiras físicas”, afirmou.

Já Fernando Duarte, CEO e diretor clínico da Clitrofa, trouxe uma perspetiva diferenciada, destacando o modelo de clínica única, “que congrega vários saberes e serviços”. Explicou que a abordagem da Clitrofa se baseia na personalização e na construção de relações de confiança com os pacientes, atuando também em parceria com outros colegas do setor. “Acreditamos na partilha de conhecimento e na colaboração, que são essenciais para o crescimento sustentável de qualquer marca”, completou.

Carlos Diniz, fundador da Dentral, reforçou a importância das marcas como ferramentas de competitividade, principalmente para clínicas de pequena dimensão, como é o caso das clínicas que pertencem à Dentral. “Quando as clínicas se unem conseguem negociar melhores condições, o que é fundamental num mercado dominado por grandes grupos”, apontou. O responsável revelou ainda que “uma estrutura centralizada, organizada e profissional de negociação para as clínicas independentes é decisiva para a sua competitividade num mercado cada vez mais concorrencial”.

Encontre todos os temas em debate do Dental/NEXT na revista DentalPro.

To post a reply please login or register

ConsumerChoice: Smile Up, Oclean e Impress estão entre as melhores marcas

A ConsumerChoice, Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, apresenta pelo 12º ano consecutivo as melhores marcas em Portugal. No setor da ...

“As clínicas correspondem neste momento a 100% da nossa produção”

Desde a sua abertura em 2013 que o laboratório tem assistido a uma expansão sustentada. Com uma equipa de oito pessoas que garante a realização de todo ...

Montellano posiciona-se como “parceira de todas as clínicas e laboratórios do país”

Bernardo Montellano, atual diretor-geral e neto do fundador, faz um balanço positivo do meio século de vida da empresa, que continua a querer ...

“A EMS tem investido fortemente na formação e acompanhamento das clínicas”

Miguel Baptista, country sales manager da EMS Portugal, falou sobre o inovador protocolo GBT que se tem destacado como agente transformador no cenário da ...

A Revolução Digital na Prática Clínica da OralPlan

A transformação digital na medicina dentária não é um fenómeno futuro, é uma realidade que se impõe atualmente nas clínicas mais avançadas. Na ...

Uma abordagem complementar na gestão da dor

A terapia neural é uma técnica que tem ganho atenção crescente na medicina dentária. Baseada na ideia de que intervenções nas redes neuronais podem ...

Está a chegar o III Congresso de Gestão e Empreendedorismo para Profissionais de Saúde

O III Congresso de Gestão e Empreendedorismo para Profissionais de Saúde é o maior evento em Portugal dedicado à gestão e empreendedorismo na área da ...

Raquel Zita Dental Clinic, um espaço no Porto que reúne clínica e formação

Com uma carreira de mais de duas décadas, alicerçada de “forma independente”, o final de 2023 trouxe uma prenda antecipada para profissionais, ...

OMD marca presença no 1ª Summer University

A Ordem dos Médicos Dentistas (OMD) participou na Summer University (SU) do European Healthcare Students’ Associations’ Summit (EHSAS), que decorreu ...

Formação

Webinar ao vivo
qua. 22 outubro 2025
18:00 WET (Lisbon)