Clínica Arriaga conta uma história de 18 anos

Mas, antes de passarmos à história propriamente dita, Roberto Henriques quis deixar algumas palavras de agradecimento: “Aos nossos colaboradores, um obrigado pela dedicação diária e, aos pacientes, que continuem a confiar o seu sorriso em nós e no nosso trabalho”.

A Clínica Arriaga nasceu então em 2004 no Funchal, ilha da Madeira, com três consultórios sob a direção clínica de Roberto Henriques. Em 2008, abre uma policlínica nos Canhas (Ponta do Sol), que conta com outras especialidades médicas para além da medicina dentária, como é o caso da fisioterapia, ortopedia, medicina geral e familiar. Devido ao crescimento orgânico em 2013 passa a 10 gabinetes onde consegue dar resposta as todas as especialidades da medicina dentária.

Em 2018 é uma das vencedoras do prémio DentalPro, o “óscar” da medicina dentária cujos critérios foram: Inovação Humana, Gestão Corrente, Ambiente, Divulgação e Atendimento.

Mais recentemente, em 2019, expande a clínica com mais sete gabinetes, sendo um deles um bloco operatório. Este bloco operatório destina-se à prática de intervenções cirúrgicas quer ao nível de implantes dentários quer ao nível de pacientes pouco colaborantes, com deficiência ou com um passado de trauma. Temos um sistema de sedação consciente profunda monitorizada por um anestesiologista. A Clínica Arriaga conta agora com 17 gabinetes e 23 médicos com formação em diferentes áreas, sendo líder de mercado na área de ortodontia e estética dentária.

A acompanhar esta evolução, está a mudança disruptiva do logótipo em 2019, marca registada. Passa a uma imagem mais moderna que reflete os seus valores no mercado. Os tratamentos são realizados pelos colegas diferenciados nas várias áreas de atuação, por isso, sendo por isso normal que o médico que acompanha o utente possa reencaminhar para outro colega, dependendo da natureza do tratamento. De salientar que a Clínica Arriaga do Funchal é a única clínica na região desenhada e pensada para pessoas com limitações físicas, incluindo grávidas, amputados, pessoas com cadeiras de rodas e outras necessidades especiais.

Mais, a aposta nas redes sociais e a diversificação dos canais de comunicação tem sido estratégica para sensibilizar as pessoas para a importância de cuidar da sua saúde oral. A Clínica Arriaga tem também vindo a trabalhar mais a parte emocional dos casos clínicos e da mudança que isso significa na vida do paciente, embora a publicidade seja bastante limitada, por motivos legais na medicina dentária.

Um filosofia vencedora

O core business da clínica é a ortodontia, seguido de estética dentária e reabilitação com implantes. Segundo os responsáveis, “o objetivo é atingir a excelência e um tratamento individualizado em cada caso. Cada paciente é um caso único. Na primeira consulta é feita um raio X, diagnóstico, seguindo-se o plano de tratamento para o paciente onde poderá ser necessária a intervenção de várias equipas para um melhor resultado.

Por exemplo, um paciente que termina o seu tratamento ortodôntico pode precisar de realizar outros tratamentos, como é o caso do branqueamento dentário, restaurações estéticas, facetas ou até mesmo aplicação de botox. Para isso acontecer, é importante uma boa coordenação entre equipas e um constante acompanhamento do tratamento do paciente”. Acrescentam que querem também “desmistificar a crença de que ir ao dentista é muito caro. Temos atualmente planos de pagamento através de uma instituição financeira. Todos sabemos que não há saúde sem saúde oral”.

Em relação ao futuro, Roberto Henriques afirma que pretendem adquirir os melhores equipamentos e tecnologia para a realização dos tratamentos, apostar no turismo dentário, diversificar a formação nas áreas da estética facial, e apostar na ortodontia invisível.

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